SALGSBETINGELSER
Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp i Dagnys nettbutikk. Betingelsene er utarbeidet med utgangspunkt i Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over internett. Forbrukerkjøp reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.
1. Partene
Selger er Verdant AS, org.nr [ORG.NR], [ADRESSE], e-post post@verdant.no — heretter «vi» eller «selger». Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen — heretter «du» eller «kjøper».
2. Pris og betaling
Den oppgitte prisen er den totale prisen du skal betale, inkludert alle avgifter (mva.) og eventuelle fraktkostnader. Fraktkostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet. Betaling skjer gjennom Shopify-kassen med de betalingsmetodene som til enhver tid tilbys (f.eks. kort, Vipps/MobilePay og Klarna). Ved bruk av kort reserveres beløpet ved bestilling og trekkes når varen sendes.
3. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når du har sendt bestillingen til oss. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet eller i bestillingen, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. Du mottar ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er registrert.
4. Levering
Levering skjer på den måten og til det tidspunktet som er angitt i kassen. Se frakt og levering for detaljer. Hvis ikke annet er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling. Risikoen for varen går over på deg når varen er overtatt av deg i henhold til avtalen.
5. Angrerett
Du kan angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen, uten å oppgi grunn. Se retur og angrerett for fremgangsmåte og unntak — merk at angreretten av hygieniske årsaker ikke gjelder for tuber der forseglingen er brutt.
6. Forsinkelse og manglende levering
Hvis vi ikke leverer varen, eller leverer for sent, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter forbrukerkjøpsloven kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Ta kontakt på post@verdant.no.
7. Mangler ved varen — reklamasjon
Hvis varen har en mangel, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi oss beskjed om at du vil påberope deg mangelen. Du kan alltid reklamere innen to måneder fra du oppdaget mangelen. Reklamasjon kan skje senest to år etter at du overtok varen. Ved mangel kan du etter forbrukerkjøpsloven kapittel 6 kreve retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning. Reklamasjon rettes til post@verdant.no.
8. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er Verdant AS. Vi behandler opplysningene dine i tråd med personvernerklæringen.
9. Konfliktløsning
Klager rettes til oss innen rimelig tid. Vi forsøker å løse eventuelle tvister i minnelighet. Hvis vi ikke lykkes, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling — forbrukertilsynet.no. Du kan også benytte EU-kommisjonens klageportal (ODR), særlig relevant ved kjøp fra utlandet.